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Wo finden unsere Online-Kurse statt?
Die Plattform kann der jeweiligen Kursbeschreibung entnommen werden. In der Regel finden unsere Online-Kurse auf der Plattform Zoom statt.

 

Was benötige ich alles, um an einem online Kurse der vhs teilzunehmen?
Als Erstes benötigen Sie eine Internetverbindung und ein Endgerät. Wir empfehlen Ihnen die Nutzung eines PC, Laptops oder Tablets. Sie können auch Ihr Smartphone nutzen, allerdings ist hier der Bildschirm sehr klein für ein Online-Kurserlebnis. Dazu benötigen Sie noch ein Mikro und eine Kamera, damit Sie sich gegenseitig im online Kursraum hören und sehen können.

 

Benötige ich für Zoom ein Benutzerkonto?
Nein! Als Teilnehmer*in benötigt man kein Benutzerkonto bei Zoom, um an unseren online Kursen teilzunehmen.

 

Muss ich Zoom vorher installieren oder die App herunterladen?
Nein! Zum Nutzen von Zoom wird keine Software oder App benötigt.

 

Wie komme ich in den Online-Kursraum in Zoom?
Sie erhalten in der Regel ein Tag vor Kursbeginn eine Mail mit den entsprechenden Zugangsdaten. Dort finden Sie sowohl den Link zum Online-Kursraum als auch die entsprechende Meeting ID und den Kenncode. Der einfachste Weg ist, den Link zu verwenden. Hier müssen Sie nur auf den Link klicken und werden anschließend automatisch in den Online-Kursraum weitergeleitet. Alternativ können Sie auch die Meeting ID und den Kenncode in Ihrer Zoom App eingeben und gelangen ebenfalls in den Online-Kursraum. Bitte schauen Sie auch in Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Zugangsdaten noch nicht erhalten haben.

 

Ich lande nach dem Einwählen in einem Warteraum. Was muss ich tun?
Wir haben vor jeden Online-Kursraum einen Warteraum eingerichtet. Das bietet der Lehrkraft die Möglichkeit, sich in Ruhe vorzubereiten. Sobald die Lehrkraft bereit ist, werden Sie in den Online-Kursraum eingelassen.

 

Muss ich die Zugangsdaten aufbewahren oder bekomme ich zu jedem neuen Termin eine neue Mail mit den Zugangsdaten?
Die Mail mit den Zugangsdaten müssen Sie unbedingt aufbewahren. Die Zugangsdaten bleiben für jeden Termin des Kurses identisch. Sollten Sie die Mail nicht mehr haben, melden Sie sich bitte rechtzeitig für Kursbeginn bei uns, damit wir Ihnen diese erneut zuschicken können.

 

Ich habe noch keine Zugangsdaten für meinen Kurs erhalten. Wie komme ich an die Zugangsdaten?
Wenn Sie kurz vor Kursbeginn keine Zugangsdaten erhalten haben, melden Sie bitte bei uns unter 02381 / 17 5600.

 

Kann ich meine Technik vor Kursbeginn austesten?
Wenn Sie sich in das Meeting einwählen, gelangen Sie zuerst in einen Warteraum. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kamera oder den Ton auszuprobieren.

 

Ich bin mir unsicher im Umgang mit Zoom und möchte gerne meine Technik in Ruhe vor Kursbeginn ausprobieren. Was kann ich tun?
Wir bieten Ihnen hier gerne unsere Unterstützung an. Wir bieten jeden Mittwoch ab dem 21.04.2021 um 16:00 Uhr bis 17:00 Uhr (kostenlos und ohne Anmeldung) einen Technik-Check in Zoom an, wo wir uns gemeinsam alle Funktionen von Zoom angucken sowie Ihre Technik durchgehen können, damit Sie perfekt vorbereitet in Ihren Online Kurs starten können.
Hier kommen Sie zum Technik- Check. Einfach mal bei Bedarf ausprobieren!
Sollten Sie kleinere Fragen zum Umgang mit den Online-Plattform haben, melden Sie sich gerne per Mail unter vhs@stadt.hamm.de oder telefonisch unter 02381 / 17 5600 bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

 

Ich bin aus einem laufenden Kurs rausgeworfen worden. Wie komme ich wieder in den Online-Kursraum?
Hierzu öffnen Sie einfach wieder Ihre Mail mit den Zugangsdaten für den Kurs und klicken erneut auf den Link. Sie werden wieder automatisch zum Online-Kursraum weitergeleitet. Dort gelangen Sie zunächst wieder in den Warteraum und die Lehrkraft lässt Sie wieder in den Kursraum.